Routenverfolgung & Terminkontrolle

Anforderung

Eine termingerechte Anlieferung der exakt bestellten Warenmenge wird innerhalb intelligenter Logistikketten vorausgesetzt. Die Planung dieser Transporte und deren permanente Überwachung kostet die Disposition bzw. die Fahrzeugsteuerung sehr viel Zeit.

Planung von Touren

Um eine Tour effizient planen zu können, sollte man wissen, wo sich die Fahrzeuge befinden. Besser wäre es zu wissen, wann ein Fahrzeug wo sein wird und welchen Ladezustand es an diesem Ort hat.

Routendefinition

Die beste Planung nützt nichts, wenn sich die Beteiligten nicht daran halten. Das fängt damit an, dass der Disponent eine bestimmte Strecke vor Augen hat und der Fahrer eine andere fährt. Es macht unter verschiedenen Umständen Sinn, dass der Disponent eine ganz konkrete Route definiert – dies tut er mit fleeture^© interaktiv auf einer Karte. Der Disponent verfügt oftmals über sehr detaillierte Kenntnisse von den zu fahrenden Strecken, die er in seiner Planung berücksichtigt. Jetzt ordnet er dem Fahrzeug unter Berücksichtigung dieser Kenntnisse eine Strecke zu.

Routenüberwachung

Der Disponent muss sich ab jetzt nicht mehr darum kümmern, ob das Fahrzeug die geplante Strecke einhält. Dies tut fleeture^© jetzt für ihn. Sobald das Fahrzeug die vorgegebene Route verlässt, wird der Disponent davon automatisch in Kenntnis gesetzt. Wie Sie sehen, verstehen wir die Routenüberwachung nicht als eine nachträgliche Kontrolle der tatsächlich gefahrenen Route. Vielmehr ist es wichtig, die Route bereits im Vorfeld durch eine gezielte optimale Routenvorgabe und auch während der Transportdurchführung anhand von vorher festgelegten Parametern bezüglich Ihrer Einhaltung zu überwachen.

Terminkontrolle

Die Überwachung der Einhaltung der Strecke und die sich daraus ergebenden Distanzen ist eine der Aufgaben, die fleeture^© Ihnen abnimmt. Da zu den meisten Touren aber Aufträge samt Terminvorgaben und Zeitfenstern gehören, macht deren Überwachung mindestens genauso viel Arbeit. Daher verfügt unsere Lösung über eine Terminkontrolle, die die erwartete Eintreffzeit am Zielort mit den vorgegebenen Zeiten aus den Aufträgen abgleicht und frühzeitig vor Verspätungen warnt. Und das für alle dem Fahrzeug zugeordneten Touren, denn eine Verzögerung bei einer Tour kann zu einer Verzögerung einer Folgetour führen. Sie haben jetzt die Möglichkeit, Ihren Kunden rechtzeitig zu informieren, oder eine Lösung zu finden, den Auftrag doch noch termingerecht zu erfüllen.

Kundenbindung und Vertrauen

Eine partnerschaftliche Beziehung zwischen Auftraggeber und Lieferant gewinnt immer mehr an Bedeutung. Durch den reinen Transport als eine vergleichbare Leistung kann man sich kaum mehr abheben. Durch eine gute Auskunftsqualität und kundenfreundliches Informationsmanagement können Sie eine hohe Kundenzufriedenheit erreichen und die Kundenbindung steigern. Mit fleeture^© können Sie Ihren Kunden einen Gastzugang zur Verfügung stellen, so dass dieser sich selbständig über den aktuellen Status des Transportes informieren kann.